شرایط استفاده از خدمات

متن پیش رو توضیحی دربارهٔ شرایط استفاده از برنامه و وب‌سایت ساپا به آدرس sapagroups.ir و تمام خدمات و سرویس‌های ارائه شده از طریق آن است.

استفاده از خدمات ما، به این معنی است که با این شرایط موافقت کرده‌اید. لطفاً برای آشنایی با شرایط استفاده از ساپا این سند را مطالعه کنید و چنانچه سؤالی برایتان پیش آمد خوشحال می‌شویم با ما تماس بگیرید.

 

شرایط لازم

محدودیت سنی: برای ایجاد حساب کاربری و استفاده از خدمات خرید از طریق ساپا لازم است بالای 18 سال داشته باشید. اگر زیر ۱۸ سال دارید، لطفاً از والدین یا قیم قانونی خود بخواهید حساب کاربری ایجاد کنند و بر فعالیت شما نظارت داشته باشند.

نیازمندی‌های اولیه کاربری: برای استفاده از سرویس‌های ما، به دستگاهی نیاز است که نرم‌افزاری سازگار و دسترسی به اینترنت فعال داشته باشد. این دو عامل بر کیفیت عملکرد و نحوهٔ ارائهٔ سرویس‌های ساپا تأثیر می‌گذارند. شما می توانید برنامه ساپا را از آدرس زیر در مرورگر خود هم مورد استفاده قرار دهید www.app.sapagroups.ir

هزینه استفاده: ساپا برنامه‌ای رایگان است و شما برای نصب و استفاده از این برنامه روی دستگاه خود، متحمل هیچ هزینه‌ای نخواهید شد. اما برای دسترسی به خدمات آن نیاز به اتصال به اینترنت است. به همین دلیل ممکن است شرکت ارائه‌دهندهٔ خدمات اینترنت از شما بابت استفاده از اینترنت هزینه‌ دریافت کند. همچنین در صورتی که بخواهید از برنامه های طبقه بندی شده آن  استفاده کنید، لازم است نسبت به پرداخت هزینه آن اقدام کنید.

 

به‌روزرسانی برنامه‌ها که معمولاً ایرادهای قبلی را برطرف می‌کند، به رایگان از ساپا قابل دریافت خواهد بود.

کاربران اجازه‌ی خرید و فروش کدها یا انتقال آن را به هر نحو به اشخاص دیگر ندارند. همچنین کاربر اجازه‌ی انتشار کدها را به صورت عمومی جز از طریق راه‌های اعلامی مجاز از سوی ساپا ندارد. این شرط مشمول کدهایی نیز می‌شود که به صورت عمومی از سوی ساپا در دسترس قرار گرفته باشد.

حساب کاربری ساپا

برای استفاده از برخی سرویس‌ها و دسترسی به تمامی خدمات ساپا، لازم است حساب کاربری ایجاد کنید که مستلزم این است که بالای ۱۸ سال داشته باشید.

برای ایجاد حساب کاربری در ساپا ثبت شماره تلفن همراه ضروری است. می‌توانید نام کاربری را به دلخواه انتخاب و نظرات خود را دربارۀ برنامه‌ها با همین نام ثبت کنید

 

در نظر داشته باشید مسئولیت خرید‌ به طور کلی تمامی فعالیت‌هایی که از طریق حساب کاربری هر کاربر صورت می‌گیرد بر عهده شخص اوست و ساپا هیچ مسئولیتی در این‌باره ندارد.

به همین دلیل لازم است در حفظ حساب کاربری خود، تمامی موارد امنیتی را رعایت کنید. برخی از این موارد را برمی‌شماریم:

  • از دستگاه‌های متفرقه وارد حساب کاربری خود نشوید.
  • به محض تغییر شماره تلفن همراه، شماره جدید را در حساب خود ثبت کنید و پیش از تغییر، شمارهٔ قبلی را واگذار نکنید.
  • هر زمان که متوجه استفادهٔ غیرمجاز از حساب کاربری خود در ساپا شدید، حتماً با ما تماس بگیرید.

حریم خصوصی

سیاست‌نامهٔ حریم شخصی کاربران ساچا، که در این بخش قابل مشاهده است، رویکرد ساپا را در این‌باره به صورت شفاف توضیح می‌دهد. این سیاست‌نامه بخشی از شرایط استفاده از سرویس‌های ساپا را تشکیل می‌دهد.

 

علت دریافت شماره تلفن همراه ارسال کد ورود 4 رقمی به خط تلفن همراه شما جهت ورود به برنامه میباشد و به کاربر تعهد داده شود که این اطلاعات نزد توسعه‌دهنده محفوظ است، به هیچ عنوان از آن‌ها سواستفاده نخواهد شد و در اختیار شخص یا سازمان ثالثی قرار نخواهد گرفت. مگر با حکم و دستور قضایی .

محتوا

تمامی متون، طرح‌های گرافیکی، رابط کاربری، رابط بصری، عکس، علائم تجاری، کد‌های برنامه و در مجموع “محتوا”، از جمله ساختار، انتخاب، هماهنگی، بیان و تنظیم مطالب و محتوای موجود در سایت و برنامه متعلق به ساپا است. استفاده از سرویس‌های ساپا و محتوای آنها، هیچ‌گونه حق مالکیت مادی و معنوی برای کاربر به وجود نمی‌آورد. کاربران فقط در صورت رضایت دارندگان سرویس‌ها یا به‌ واسطۀ قانون، مجاز به استفادهٔ مالکانه از آنها هستند. بنابراین هرگونه استفاده از لوگوها و نماد تجاری سرویس‌ها بی‌اجازۀ مالک ممنوع است.

 

ثبت نظر در ساپا

ثبت نظر در صفحۀ تماس با ما موجود در ساپا در هر زمان امکان‌پذیر است. این نظرات حداکثر ۴ ساعت پس از ثبت آن، مورد بررسی قرار خواهند گرفت اما نظراتی که این موارد را شامل شوند، تأیید نخواهند شد:

استفاده از الفاظ رکیک

تبلیغ به نفع یا علیه برنامه‌ها یا توسعه‌دهنده‌ها در بخش نظرات برنامه‌های دیگر

هر نوع محتوای متناقض عرف جامعه

نقض قوانین جمهوری اسلامی ایران

توهین به مقدسات، مقامات، اشخاص و قومیت‌ها

هرگونه تبلیغات

درج لینک و آدرس سایت‌های دیگر

تشویق دیگران به رای دادن به یک برنامهٔ بخصوص و لایک جمع کردن

درج شماره تلفن، ایمیل و اطلاعات تماس به عنوان نظر

درج نام کاربری افراد در سایت‌های مختلف مانند آی‌دی تلگرام و …

درخواست و دعوت به چت

درخواست فیلتر‌شکن و وی‌پی‌ان

درج نظرات غیر‌مرتبط با برنامه

 

نحوه پایان‌دادن به استفاده از ساپا

ما به صورت مستمر در تلاشیم که سرویس‌های خود را بهبود بخشیم، در همین راستا ممکن است ویژگی‌ها یا عملکردهایی را اضافه یا حذف کنیم، یا صرفاً محدودیت‌های آن را کاهش داده یا محدودیت جدیدی اضافه کنیم و همچنین ممکن است یکی از سرویس‌های خود را به‌طور کامل متوقف کنیم یا به حالت تعلیق در آوریم. تلاش ساپا اعمال تغییراتی در جهت رضایت کاربران است اما تصمیم به ادامهٔ استفاده از سرویس‌های تغییر یافته با شخص شماست.

اگر تصمیم به عدم استفاده از سرویس‌های ساپا گرفتید، حتماً با ما تماس بگیرید. پس از تماس، حساب کاربری شما مسدود می‌شود و دیگر برای هیچ شخص دیگری (حتی کاربر قبلی) قابل استفاده نخواهد بود.

 

سلب مسئولیت

ما در تلاش دائمی برای ارائۀ سرویسی دقیق و ایمن هستیم و امیدواریم بتوانیم با برطرف کردن نواقص، رضایت تمام کاربران را جلب کنیم اما جز مواردی که صراحتاً در این سند و اسناد مربوط به شرایط استفاده از ساپا ذکر شده، هیچ‌گونه تعهدی نسبت به سرویس‌های ارائه شده نداریم.

 

عواقب تخلف از شرایط

سوءاستفاده از سرویس‌های ساپا به هر شکل، استفاده از اختلال سرویس‌ها، استفاده از برنامه‌های مخرب و جاسوسی، پس‌ دادن غیرمنصفانهٔ محصولات خریداری‌ شده، تلاش برای ورود به حساب‌ کاربری غیر از روش معمول برای کاربران، استفاده از ربات‌ها و هر نوع روش مخرب برای دسترسی به اطلاعات سایت، برنامه و محتویات آن از طریق هر سیستم و شبکه، ایجاد اختلال و تحمیل بار اضافی به هر یک از سرویس‌ها و سرورهای ساپا ممنوع است و ساپا درصورت مشاهدهٔ چنین فعالیت‌هایی از راه‌های قانونی، مورد را پیگیری می‌کند.

استفاده از سرویس‌های ساپا در راستای نقض حقوق افراد و قانون جاری در کشور، ممنوع است و ساپا در این‌باره هیچ مسئولیتی ندارد.

در صورت تخلف از این شرایط ساپا حساب کاربر متخلف را مسدود می‌کند و مورد را به صورت قانونی پیگیری خواهد کرد.

اگر اقدامات لازم در این راه بلافاصله انجام نشد، به این معنی نیست که تخلفات را نادیده گرفته‌ایم یا از احقاق حقوق مطرح‌ شده دست کشیده‌ایم.

 

تغییرات این سند

مطالب ذکر شده در این سند دائمی نیستند و ممکن است با تغییر در سیاست‌های ساپا ، دستخوش تغییر و تجدید نظر شوند. در صورتی که این تغییرات مهم باشند، از طریق حساب کاربری به همۀ کاربران اطلاع داده خواهد شد.

 

نظرات و اطلاعات

سؤالها، انتقادها و پیشنهادهای خود را از طریق پنل فرم تماس با ما در میان بگذارید .